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太平财险温情关怀获多方点赞

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发表于 2018-9-29 09:45:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
  9月15日,阜阳中支承保客户杨先生在驾驶车辆时不慎与行人发生碰撞。阜阳中支查勘员张士斌第一时间赶赴现场协助客户处理事故。伤者为孤寡老人,家境十分贫苦,支付急救费用存在困难。张士斌二话不说,主动为当事人垫付了1000元治疗费,解决客户和伤者燃眉之急。

  
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  伤者住院期间,张士斌始终惦念伤者伤情,多次电话问询伤者恢复情况。同时,他围绕事故处理及理赔事宜,对出险客户提供专业的沟通指导,得到双方的充分信任。9月19日,事故发生后仅4天,张士斌就顺利完成事故调解,推动案件快速结案。
  
  事故处理全过程0纠纷,当事人主动邀请张世斌合影,并对太平财险专业、真诚的服务表示感谢。
  
  
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